FAQs

Domanda: Quanto tempo impiega la spedizione?
Risposta: Se l'oggetto è disponibile online, sarà processato entro 24 ore. La spedizione standard richiede generalmente 3 giorni lavorativi, ma in alcune zone potrebbe essere più veloce. Per gli articoli su ordinazione, il tempo di consegna è di solito di 7-10 giorni lavorativi, ma talvolta possono essere consegnati anche prima. Per articoli Su Ordinazione ti consigliamo di contattarci sempre se hai l' esigenza di una data di prevista consegna

Domanda: Cosa fare se l'oggetto arriva rotto?
Risposta: Utilizziamo imballi appropriati per garantire l'integrita dei nostri articoli.Nel caso in cui dovessi ricevere un articolo danneggiato, ti chiediamo gentilmente di inviarci immediatamente foto che evidenziano il danno. Saremo lieti di procedere con la sostituzione e/o il reso dell'oggetto acquistato in modo celere. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo tutto il possibile per risolvere la situazione in tempi record.

Domanda: Come posso ordinare le bomboniere?
Risposta: Gli oggetti proposti online (bomboniere) hanno un prezzo riferito all'oggetto senza confezione (confetti, fiocchi, bigliettini\tag, etc,,). Se effetti l'acquisto l'oggetto sarà spedito senza confezione. Se desideri ricevere un preventivo personalizzato per la quantità desiderata con la confezione completa, ti invitiamo a contattarci direttamente, indicandoci
Quantità - Data dell'evento - Luogo di destinazione.

Domanda: Come funziona la conferma del preventivo per le bomboniere?
Risposta: Una volta che hai confermato il preventivo tramite il nostro operatore, che hai contattato via WhatsApp o email, riceverai il preventivo (in pdf) e un link personalizzato (temporaneo) che ti condurrà al nostro sito, dove potrai effettuare il pagamento nelle modalità che preferisci, anche rateali. Per confermare il tuo ordine, avrai l'opzione di lasciare un acconto pari al 30% del totale. Dopo la conferma personalizzeremo la confezione in base al tuo gusto e al tema dell'evento.

Domanda: Quanto costa la spedizione per le bomboniere?
Risposta: Le bomboniere acquistate senza confezione beneficiano di spedizione gratuita. Nel caso delle bomboniere confezionate, potrebbe essere richiesto un contributo, il cui importo varia in base al tipo di volume imballo generato (generalmente compreso tra 9 e 15 Euro, alla richiesta del preventivo bomboniere, sarai informato anche per eventuali promo gratuite).
Per le bomboniere confezionate, la spedizione parte dal lunedì al mercoledì utilizzando un corriere celere e assicurato, con consegna entro massimo 48 ore, per garantire l'integrità dei confetti, evitando giacenze e squindi sbalzi termici all'interno degli hub degli spedizionieri.Siamo qui per assicurare che il processo di acquisto e spedizione delle bomboniere sia il più conveniente e sicuro per te.